El servicio de mensajes cortos o servicio de mensajes simples, más conocido como SMS (por las siglas del inglés Short Message Service), es un servicio disponible en los teléfonos móviles que permite el envío de mensajes cortos, conocidos como mensajes de texto, entre teléfonos móviles.
No es ningún misterio que desarrollar relaciones con los clientes requiere trabajo. Si deseas comunicarte con tus clientes, no esperes a que se acerquen a ti. Tienes que ser proactivo e ir a donde están.
Cada vez es más común ver cómo las personas utilizan más su teléfono, por lo que tiene lógica que los SMS sean una de las líneas de contacto más directa.
Esto ha hecho que las notificaciones de mensajes de texto, o SMS Push, sea una de las formas más efectivas de comunicarse con los clientes siempre y cuando se haga correctamente.
A diferencia de los e-mails, que solo se revisan algunas veces al día, los mensajes de texto se abren casi de inmediato. Esto es ideal para mensajes urgentes o notificaciones importantes.
Características del servicio de SMS Sender:
Tipo de remitente. Los precios de las rutas del presente servicio corresponde al servicio premium SMS de envío de SMS por número corto integrado con múltiples operadoras.
Los SMS con remitente corto vienen con un número de 3 a 6 dígitos que solo pueden otorgar los carriers a campañas previamente validadas con ellos, por lo que da mayor certeza a los usuarios. Se utilizan para transacciones seguras y notificaciones formales.
SMS 2 vías. Los mensajes que salen por este servicio son mensajes SMS de 2 vías, lo que permite que si se desea interactuar con el cliente vía SMS y recibir la respuesta del destinatario esto es factible.
Velocidad de entrega: SMS Transaccional. El servicio asegura entregas de los SMS en tiempos menores a 60 segundos.
Para poder utilizar esta API se debe realizar una llamada con un método GET conformándose por:
- Endpoint: https://cont.certisend.com/web/container/api/v1/certisend/sms/simple
Parámetros:
- token-susc: Token obtenido al momento de la suscripción a nivel empresa.
- token-api: Token obtenido al momento de la suscripción a nivel API.
- tel: Es el número del teléfono móvil al cual se le enviará el SMS, debe estar escrito sin guiones ni caracteres especiales, solamente números.
Puede ingresar los números con el 0 del código de área y el 15 del número del celular, o sin ellos, por ejemplo:
- 0111511111111
- 3512222222 - msg: Aquí ingresará el texto del mensaje a enviar, el cual debe tener como máximo 160 caracteres y sin acentos.
- id_internal: Parámetro opcional en donde se puede enviar un id interno para su identificación por parte del cliente.
- type: No es necesario que lo complete ya que por defecto tiene configurado el tipo de SMS corto.
La llamada quedaría de la siguiente manera:
https://cont.certisend.com/web/container/api/v1/certisend/sms/simple?token-susc=TOKENSUSC&token-api=TOKENAPI&tel=1111111111&msg=mensaje%20test%20api&type=&internalid=3
Una vez realizada la llamada van a recibir los siguientes parámetros:
- state: Tendrá el valor 0 para un parámetro faltante y un 1 en el caso de que se encuentre información.
- codigo: Código interno del envío.
Respuestas de Ejemplo:
Negativa:
{"state":"0","desc":"Empty phone number."}
Positiva:
{"state":"1","codigo":"5fb49c16ce9e95155aa8f4a37aab04b0"}
Se encuentra a disposición para consultar la documentación técnica, revisar los parámetros de entrada/salida y evaluar las respuestas de la api accediendo a nuestro API-Doc. Así mismo si se registra gratuitamente en nuestro sistema, puede acceder a generar sus Token de Prueba e ingresar a nuestro portal API-Test